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比“疯四”更疯狂的“呼朋唤友”?为什么肯德基在抖音“频频爆单”?创投网

蝉声阵阵,暑短情长,每年七八月,随着假期开启,学生欢聚、亲子出行叠加日常社交娱乐,餐饮市场在一场场讲不完的故事中火速升温。

活跃的多元人群推动聚会聚餐高频化、差异化、品质化,为餐饮商家抢占消费者心智提供了重要的机会窗口 谁能将品牌与 暑期+聚会 进行强绑定,让消费者 一提起暑期,就想它 ,谁就能在 餐饮暑期档 里成为货品王牌。

就在刚刚过去的这个暑期,肯德基创新打造首届「呼朋唤友炸鸡节」,联动抖音生活服务「畅吃聚会日」,全网组局 嘿伙计!一起拼! ,为网友们提供 好吃、好玩、好看 的聚会方案:加码聚会专属货品,全新上架 20翅2桶 ,畅吃首选;限时开售 超长长长长炸鸡盒 ,潮酷炸街全城心动,极速破圈; 超头+品牌+明星 全程接力直播,全面拥抱细分人群,拉动转化。「肯德基呼朋唤友炸鸡节」与「畅吃聚会日」的强强联合,助力品牌8月成为抖音生活服务餐饮行业当月支付GMV第一,经典品 20翅2桶 热销200万单。

从「灵魂宵夜」到「呼朋唤友炸鸡节」,肯德基为何能实现在抖音平台的 频频爆单 ?因为肯德基不局限于为单个产品种草,而在深刻洞察消费者需求的基础上,以组合化运营探寻解决路径,在「肯德基呼朋唤友炸鸡节」巧妙建立 暑期节点+聚会场景 双诱因,以货盘点明 聚会 之题,联动IP嗨玩 炸鸡 出圈热度,不断强化细分人群直播等多维内容影响力,拉动购买转化力,高效完成 暑期,就吃肯德基炸鸡 的心智种草,构建长效吸引力。

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以货盘点题:切准暑期聚会场景, 提纯 消费者需求

肯德基是懂如何通过场景占领消费者心智的。此前,西式快餐上新重点发力于产品,但面对消费者不断变化的购物新鲜感,肯德基选择抓住场景感,从基础货品信息传递到更深层次的消费理念共鸣吸引。联动抖音生活服务「心动观赛季」打出 肯德基灵魂宵夜,看球标配 的口号,发挥门店24小时营业优势,切入夜宵场景,上架嗷嗷大鸡架、鸡爪香骨多多桶等夜宵专属货品,满足消费者深夜看球场景下的味蕾需求,让消费者想到夜宵就能想到肯德基,引爆专属「灵魂宵夜」热卖时段。

肯德基造节从来不是简单的促销亦或自嗨,而是先于消费者捕捉潜在的需求,将真正受消费者喜爱的产品进行系统化、内容化、折扣化的整合呈现。在暑期打造「呼朋唤友炸鸡节」,肯德基正是发现了全类型人群高速增长的聚会聚餐需求以及旺季 有类无品 的机会点,加码 升级爆品+聚会套餐+量贩次卡 三大类聚会货盘,满足个性化聚会诉求,深植 暑期,就吃肯德基炸鸡 的消费心智。

主推爆品 20翅2桶 ,是对此前热销产品的 10翅1桶 的 福利加码 。这样的组品模式更新不止是简单的数量加倍、单价更低,更是肯德基深入消费全旅程排查掉的 隐形痛点 。香辣鸡翅/新奥尔良烤翅日常售价为12.5元-13.5元两只, 10翅1桶 仅需39.9元,以六折低价吸引大量消费者下单。但在核销场景中, 10翅1桶 的美味对于消费者而言还有可以拓展的空间,但消费者又往往只有 囤一个桶 的习惯,导致许多反馈称 看来下次还是要多买一些 。此次「肯德基呼朋唤友炸鸡节」, 20翅2桶 不仅让消费者一次下单,畅享双倍分量,更拿出几乎五折的69元低价,让多人聚会也能吃得过瘾、吃出性价比,助推炸鸡品类在聚会场景中凸显竞争优势。

「呼朋唤友炸鸡节」期间,肯德基着重营造聚会氛围,基于历史数据,遴选王炸半价桶、阖家欢聚发发桶、四堡半价桶等受消费者喜欢的多人套餐进行返场,为过往消费者简化决策流程、快捷复购的同时,为学生党、亲子家庭提供了暑期休闲好去处。与此同时,肯德基首次在抖音上架量贩产品,推出超长核销期的原味鸡/堡卷/蛋挞次卡,在暑期阶段,满足资深粉丝长线消费需求,更能培养大众消费者的复购习惯,达成 每天炸鸡一口,暑期快乐我有 的陪伴型情感互动。

从货盘设计的逻辑来看,肯德基在今年暑期首度打造的「呼朋唤友炸鸡节」,更像是基于消费习惯的一次 顺水推舟 :并不是借助促销,把消费者生拉硬拽到这场炸鸡聚会中;而是先于消费者,看到暑期潜在的高频聚会需求和炸鸡消费习惯,主动造节,通过 升级爆品+聚会套餐+量贩次卡 鲜明点题,为不同消费者提供多元组合,让肯德基成为消费者聚会更省心、更划算、更信任的选择。

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借IP破圈:深度联动「畅吃聚会日」,线上线下跑通营销链路

在话题频出的暑期,肯德基该如何突围,让「呼朋唤友炸鸡节」成为全民焦点呢?造型够炸的 超长长长长炸鸡盒 像颗急速飞驰的子弹,短时间内从线上射向线下,从品牌射往大众,引爆了关注度和讨论度。

肯德基在抖音等社交平台预热发布 超长长长长炸鸡盒 ,99元内含30翅,逾一米的红白经典配色包装盒,提在手中,如侠客佩剑行走江湖。潮酷包装盒让网友一见钟情,列入 今夏炸街必备单品 。当网友已迫不及待要入手时,肯德基却卖起了关子,透露仅在部分餐厅限量发售,通过悬念引发网友主动传播,助推 超长长长长炸鸡盒 话题热度攀升。

8月14日至16日, 超长长长长炸鸡盒 限时发售三天,肯德基深度合作抖音生活服务场景营销IP「畅吃聚会日」,一方面,在全国20家餐厅落地炸鸡节主题布置,铺设巨型炸鸡道具和 炸鸡接头点 ,强化到店购买的消费仪式感,引导忠实消费者即时打卡分享,激活二次传播;一方面联动上海、深圳、杭州、成都地等近千名探店达人,围绕「肯德基呼朋唤友炸鸡节」展开聚会主题创作,丰富线上内容生态,号召更多本地消费者到店解锁更 炸 的聚餐方式。

外在造型潮酷、内在货品经典, 超长长长长炸鸡盒 在一周之内成为了 话题性稀缺品 ,拥有它几乎等于同时拥有了线上流量密码和线下社交货币。肯德基趁热在官方直播间@肯德基食货局 开启炸鸡礼盒派对,整点抽奖送出 超长长长长炸鸡盒+200元礼品卡 ,并且就连抽奖也充满聚会互动性。每逢整点,直播间背景切换成虚拟人行道,镜头转至俯拍视角,主播们捧着 超长长长长炸鸡盒 结伴行走,消费者仿佛置身于一场炸鸡主题乐园的游行派对,进一步强化 暑期就要呼朋唤友吃炸鸡 的消费意愿。

以 超长长长长炸鸡盒 营销事件为契机,肯德基「呼朋唤友炸鸡节」和抖音生活服务「畅吃聚会日」双IP持续联动,有节奏地形成了 爆品首发-线上话题-线下打卡-直播抽奖-核销沉淀 的营销链路,实现肯德基的产品能力、线下门店规模与抖音平台的传播能力、线上内容生态的优势叠加,让货品与内容、实体经营与线上流量互为承接与支撑。

IP联动,越玩越嗨,肯德基和抖音向全网喊话 嘿伙计!一起拼! ,发布联名海报,相约 一起做炸街显眼包,尝炸鸡百味 ,号召网友上抖音搜索@肯德基食货局 ,呼朋唤友,畅享美味 。作为行业级场景营销IP,「畅吃聚会日」深植聚会场景,已积累起对聚会大份量货品有强需求的消费人群,与肯德基「呼朋唤友炸鸡节」的跨界联动,不仅精准匹配聚会 人货场 ,让肯德基从 一日三餐的备选之一 转向 暑期聚会的优选 ,更能放大消费人群的社交属性,持续发酵话题,助推品牌活动破圈,在抖音,#肯德基呼朋唤友炸鸡节 相关话题阅读量突破5500万。

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强内容转化:构建 呼朋唤友 直播矩阵,拉动全域增长

肯德基选择抖音作为首届「呼朋唤友炸鸡节」的主阵地,尤其看重抖音同时拥有内容种草场景和交易转化场景,更能通过影响力外溢,实现 抖音种,全域收 的一体化增长。其中,抖音直播间成为肯德基 抖种全收 的关键阵地。为了让「呼朋唤友炸鸡节」占据更高声量起点,肯德基大胆调整 品牌直播官宣,达人直播跟进 的传统路径,敢于让官方账号 慢一步 ,采用 超头达人预热首发+品牌矩阵接力联动+明星好友趁热发声 的节奏策略,通过更精准的内容,伴随消费人群完成A1-A5的转化,拉动购买。

此次「肯德基呼朋唤友炸鸡节」,品牌没有在其品牌官方账号首发,而是 呼唤 品牌老朋友、抖音头部美食达人@特别乌啦啦 进行曝光预热。作为吃播 天花板 ,@特别乌啦啦 在抖音沉淀了全国超过1600万 吃货粉 ,此前多次化身肯德基宠粉福利官,隔着屏幕传递 炸鸡的诱惑 。8月10日,恰逢 疯狂星期四 ,@特别乌啦啦 开启主题专场,宣称 要比 疯四 更疯狂 ,肯德基借助老朋友在吃货届的地位,高效触达全国吃货,并依托吃货推动多维度扩散,迅速形成全国范围的影响力。@特别乌啦啦 首场直播成交额创造3823万元历史新高。 20翅2桶 单品售出16万份,助力「肯德基呼朋唤友炸鸡节」赢在起跑线。

在@特别乌啦啦 非官方 高调曝光的第二天,肯德基官方迅速接力开启 矩阵式直播 。官方主账号@肯德基食货局 权威解读「呼朋唤友炸鸡节」的互动形式、货盘组合以及优惠力度等信息,让全网消费者对这场全新的 炸鸡节 形成全面细致的认知,核心时段场观突破2万人。18个区域市场账号联动发声,深度连接同城消费者,融合地方口味偏好、风土人情等差异化推介货品,助力「肯德基呼朋唤友炸鸡节」内容IP传播:@云南肯德基福利局 主播换上当地少数民族服饰,强化消费者视觉相关性;@川渝肯德基KFC 则将憨态可掬的大熊猫搬进直播间,进一步凸显川渝的地方特色;@无锡肯德基福利局 搭建江南古镇背景,以诗画风景拉长消费者停留时间;@西北肯德基福利局 叠加旅游客源消费热度,单日GMV峰值突破600万,为后续阵地经营夯实基础。

在「呼朋唤友炸鸡节」活动全程,肯德基也身体力行地 呼朋唤友 ,与@黄宥明、@辰亦儒、@沈涛、@交个朋友等共同为炸鸡狂欢输出亮点。8月12日,肯德基牵手暑期热播剧《莲花楼》主演@黄宥明,开启 呼朋唤 宥 炸鸡节 ,为剧粉贴心安排 20翅2桶 等聚会小食,渗透粉丝圈层,分享剧情的同时共享美味。七夕热门节点,「肯德基呼朋唤友炸鸡节」借由合作好友精准触达目标人群,@辰亦儒 是自带暖男属性的 中国台湾偶像剧代表 ,在直播间发起 七夕吃堡堡 甜蜜号召,吸引情侣CP下单,单场售出超过40万个汉堡;@沈涛 作为新晋奶爸,通过 帮你 沈 钱 的性价比策略,辐射家庭人群,通过高折扣王牌产品拉动下单,单场GMV突破1500万元。

超头达人+品牌矩阵+明星好友 的直播组合,与「肯德基呼朋唤友炸鸡节」的主题形成呼应,全程营造热闹的聚会氛围,在形式层面强化了 聚会 与 肯德基 的符号绑定。在内容层面,肯德基在 暑期 母题下,深度拆解话题点,借助热播剧集和七夕热门节点,联动相关明星结合 呼朋唤友 主题开展共创,完成消费人群的拓展延伸。最容易被忽略但却令消费者心动的是货品层面,肯德基在「呼朋唤友炸鸡节」活动中,针对部分货品购买,还特别提供宅急送 免配送费 福利,无论是烈日当头还是深夜追剧,免配点外卖都比到店核销更具吸引力,当消费者可以在原始折扣的基础上再 免9元配送费 ,不仅拉动经营增长,更为宅急送业务扩展了消费者规模、培养了下单习惯。

沃顿商学院教授乔纳 伯杰(Jonah Berger)曾通过大量的市场调查与分析研究,找出 流行六原则 ,分别是诱因、情绪、公共性、实用价值、社交货币和故事,简称STEPPS。

毫无疑问,「肯德基呼朋唤友炸鸡节」通过 货盘+IP+内容 成功在这个暑期掀起了一场 炸鸡大流行 :以 暑期节点+聚会场景 为诱因,营造欢聚休闲情绪;打造主题化的折扣货品提供实用价值,满足公共性需求;策划 超长长长长炸鸡盒 等话题事件制造社交货币,引发全民关注;联动抖音生活服务,深度共创,持续丰富内容生态,让营销活动成为具有可看性和说服力的故事。

「呼朋唤友炸鸡节」是肯德基为暑期定制的专属节日。作为一个进入中国内地36年、已手握多个国民单品的头部快餐品牌,肯德基深知,单品营销更多是经营的 点状突破 ,而推动节点节日化、场景品类化的 肯德基自造节 与平台深度联动,则能聚合品牌效能,带来更持续的 链式增长 。

编辑:Conice

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