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1、

最近有本新书叫《让大象飞》,作者是美国投资人史蒂文·霍夫曼,是著名的创业孵化器Founders Space的创始人,硅谷重量级创业教父。这本书详细分析了硅谷创业公司的整个创新过程,以及它们使用的方法论。我来给你转述一下书里的主要内容。

书里说到,硅谷创业公司的创新方法论,可以概括为六个方面。

第一个方面,定位方向。一说到创新,很多人认为指的就是技术创新。但是霍夫曼在书里说,绝大多数成功的创业公司起步时,依赖的不是技术创新,而是更关注商业模式和设计创新,并且把这些创新和现有的技术相结合。比如苹果手机,大部分零件都不是苹果公司生产的,它的主要创新体现在用户体验的设计和App生态系统的设计上。用户真的喜欢,即使苹果手机比安卓手机再贵,用户也还是会持续买苹果手机。

第二个方面,组织筹备。初创团队要控制在5人以内。为什么要小团队呢?因为在小的团队里,大家都熟悉别人的强项和弱项,能深入合作,还能完全开放地分享各种创意。相反,团队越大,员工越会谨小慎微。当团队人数超过10个人,工作节奏就会慢下来,让每个人对创意投票也会更难。

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第三个方面,打造精品。对于产品,要保持输无可输的心态。对于创业公司,可以快速进入一个市场,通过降低价格等手段迅速扩张。那些上市的大公司不能这么干,如果它们的营业收入下降,股价会下跌,CEO就要走人了,所以大公司输不起。因此,霍夫曼说,如果在某一个市场你已经输无可输,那些原本占据市场的企业却根本输不起,那你在这个市场的机会就很大。

举个例子,做网络电话的Skype 公司刚在欧洲起家的时候,它的对手是那些实力雄厚的电信运营商。电信运营商的市场地位非常稳固,在长途电话业务上有几十亿美金的收入。虽然电信公司也掌握了网络电话技术,但它们不想发展这项技术。Skype 公司抓住了这一点,他们用网络电话技术给用户提供免费的长途电话服务,获取了大量用户,最后击败了电信运营商。

第四,关注用户,多跟用户沟通,理解用户的需求。如果你花了足够多的时间来沟通,那么有些创意可能就会自己冒出来。

举个例子,星巴克专门建立了一个网站,收集用户的创意。霍夫曼写这本书的时候,网站已经收到了10万多条创意,内容涵盖社会责任、开店的地点和氛围,以及咖啡口味等多个方面。这些创意都是用户直接发到网站上的,网站还会实时显示哪些创意正在被审核、被测试或者被考虑。那些最好的创意,星巴克会付诸实践。比如它和物流平台合作,快递饮料和食品,在菜单上增加了品类,引进新的咖啡口味等等。

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第五,持续创新。要想基业长青,就要依靠内部创新,用好每个员工的独特想法,确保每个人的利益、动机都和公司保持一致。比如全球最大的图像软件企业Adobe,创新副总裁推出了一个“启动盒”项目,专门用来激发员工创新。每个盒子放了一张1000美元的信用卡,员工可以用这笔钱来搞创意。启动盒里还放了一份操作指南,告诉员工该怎么搞创意。为了让整个项目显得更温馨,每个盒子里还放了星巴克的礼品卡和一块巧克力。Adobe公司一共向员工发放了1千个盒子。那这些盒子获得了什么成果呢?像收购照片图库公司富图力(Fotolia),开发软件内置的视频同步功能,建立内部培训项目等等,都是这个启动盒项目的成果。

最后一点是保持速度,成为市场的领跑者。这就需要迅速迭代产品,随时随地准备调整方向,速度慢下来的话就可能落后甚至被淘汰。比如在20世纪90年代中期,网景曾经占了浏览器市场的90%。但是微软在windows系统里内嵌了自己的IE浏览器,通过推广操作系统,迅速占领浏览器的市场。网景没有及时改变自己的策略并进行创新,最后被微软从侧面超越了。

书里说,如果你建立了一支适合创新的团队,就要给他们开绿灯,免去一些日常工作,并且给创新团队授予必要的权力。就像给他们一条高速公路,让他们想开多快就开多快,而且不用担心会收到罚单。

2、

互联网上下半场的概念,是由美团网创始人兼CEO王兴,在2016年7月提出的。其中上半场指的是过去几年,互联网依靠用户红利来经营的阶段。那时,智能手机每年能卖出去几亿部,移动互联用户激增,企业发展的方式就算粗糙一点、成本高一点也不要紧,因为用户在快速增长,业务总会跟着水涨船高。

而下半场,指的就是现在,智能手机的年销量已经停止增长,网民的增长也大幅放缓,用户红利已经失效。王兴曾经说过,在下半场,互联网公司只有两条路可选,要么开拓海外市场,扩大经营规模,要么精耕细作,深挖用户价值。

最近,王兴在“新经济100人”峰会上发表演讲,又进一步分析了自己对互联网下半场的看法。王兴认为,下半场最基本的特征是互联网的普及度,在中国,互联网用户已经超过7亿,超过了人口总数的一半,而“一半”恰恰是个转折点,在这个转折点之后,虽然没了用户红利,但依然蕴藏着巨大的商业机会,只是游戏规则和需要关注的方向不太一样。王兴就在原来观点的基础上,进一步总结出了他认为最让人兴奋的三个方向,那就是——“上天、入地、全球化”

第一,“上天”,指的是从商业模式创新转型为底层科技创新。王兴认为,互联网应该在科技层面做出更多的创新,而且每一项创新都应该紧紧围绕用户。20年前,互联网本身属于高科技,而今天,大多数互联网企业只能算是传统科技,移动互联方面的所谓创新,也大都是商业模式的创新,并不是真正的科技创新。

王兴说,高科技将是未来5到10年里面最重要的驱动力之一。在互联网市场日渐饱和的情况下,只有科技能不断突破边界,不断创造新的空间,不断驱动新的增长。王兴举了一个例子,他看过一家公司,是一位生物化学教授创办的,这位教授认为人类喜欢吃肉,而现在生产肉的模式就是用植物来喂养牛羊,这样效率很低。这家公司在探索用科技直接生产动物蛋白,跳过饲养动物这个环节。现在,美国已经有六、七家餐厅在用他们的人造肉做汉堡,味道非常好。这看起来是最基础的事情,但是有可能是非常高科技的颠覆性创新。王兴认为,中国作为最大的农业产品消耗国,应该关注这方面的技术。高科技不一定跟互联网有直接关系,它需要和各行各业结合在一起。

第二,“入地”,指的是创业者不能只把业务停留在C端,也就是个人用户这个层面上,要更加深入的扎到B端,也就是商业用户,只有在产业的基础上做连接,才能在整体上创造出更多的价值。

比如美团点评,从最早的第三方餐厅评价,到后来的团购、外卖,本质都是在C端创造价值,但王兴认为,这种只连接消费者的模式太薄弱,所以,美团点评开始做餐饮业的B端服务,包括企业资源计划系统、收银系统、收单系统等。

王兴认为,不仅是美团点评,其实任何一家互联网企业都一样,不能只做浅层的,面向个人用户的服务,要做更深层次的整合,服务于商业用户。比如通过IT系统,或者通过供应链整合各类资源,为商业用户创造更多的价值,不光是接地气,还得接陆地。

第三,“全球化”,顾名思义,就是把业务格局放大到全世界。王兴认为,全球互联网在下半场,会是中美之间的竞争,美国的互联网公司之所以强大,就是因为它们不光做本土市场,还做全球市场。假如中国的企业不走出去,不能更好的服务更大的经济体的话,长期来看是缺乏竞争力的。对于拓展海外市场的具体策略,王兴认为,到发展中国家会有更大的机会,因为中国企业会更了解这样的市场发生过什么事,处在什么阶段。

王兴还强调,假如想进入国际市场,就需要企业之间彼此协同,各展所长。因为没有任何一家公司是万能的,有做分发的,有做获取用户的,有做广告发现的,有做电商的,有做O2O的,还有做金融的等等。只有大家协同作战,才能产生全面的战斗力,在全球市场上有所作为。

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